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对话信用卡中心

自1985年中国第一张信用卡诞生以来,中国信用卡业务经历30余年的发展历程,已成为各家银行“大零售”主阵地。然而种种迹象表明,在严监管、行业风险倒逼压力下,现阶段传统的增长模式开始遭遇瓶颈,信用卡业务已从“增量时代”迈入“存量时代”。银行如何总结过去经验与得失,摩拳擦掌打好信用卡业务“下半场”?中国网财经重磅推出《对话信用卡中心》系列专访。

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新冠疫情对社会经济的影响巨大而深远。后疫情时代,银行必须要持续围绕用户、深挖场景,将生活场景里的用户需求和信用卡服务进行有机整合,布局线上线下信用卡运营体系,为客户提供立体式、综合化金融产品和服务。

科技创新引领业务发展 发挥综合金融优势构建竞争壁垒

作为平安银行零售转型的尖兵,平安银行信用卡中心在近些年的发展中打造出了“以科技创新为驱动力、场景建设为创新力、风控赋能为管控力、客户经营为增长力”的发展模式,以此构筑行业发展新生态,破局信用卡发展的下半场。

借力数字化转型 打赢“红海”战

数字化转型将成为后疫情时代信用卡业务发展的大势所趋,信用卡作为商业银行支付融资一体化、线上线下交融化的新型数字化工具,更应顺势而为,主动谋变。

瞄准“千禧一代” 挖潜培育信用卡新一轮增长点

“千禧一代”具有显著的超前消费、资产成长、品牌粘性、价值潜力以及物质生活优越等特点,已成为当前中流砥柱的消费群体,在交易规模上是不可忽视的中坚力量。

织网消费场景 突围信用卡转型“下半场”

敏锐洞察客户需求,坚持科技驱动,全面实施推进“织网工程”建设,融入客户全方位生活消费场景,将成为兴业信用卡提升行业竞争力,开启第二增长曲线的关键。

定位“普惠金融” 为持卡人融创美好生活

从长远规划来看,银行需要打造自己的信用卡APP,构建信用卡生态,打通支付渠道,银行通过打造自己的信用卡平台,掌握“账基”的大数据,未来才能在支付大战中占据主动。

深耕“大旅游”与“大健康”生态圈 打造一张“懂你”的信用卡

“懂你”传递出的不仅仅是光大信用卡的文化内涵,更是品牌拉近与用户的距离,走进用户的内心世界,成为用户打开边界、认知世界、重构世界任意门的主张。

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